Начинаем с человека по другую сторону экрана
Что посетитель хочет понять, чему сомневается и какое действие должен выполнить? На этих вопросах строятся меню, тексты, карточки услуг и формы. Для личного кабинета важны также роли, история действий и доступ к данным. Прорабатываем структуру прежде, чем украшать отдельные экраны. Так можно сделать самостоятельный дизайн, который отражает ваш сервис и остаётся понятным на телефоне, а не просто отличается цветом от десятков других сайтов с тем же шаблоном.
Функции проверяем по полному сценарию
Форма не готова только потому, что появляется сообщение об успехе: нужно проверить сохранение обращения, доставку уведомления и возможность сотрудника продолжить работу. То же относится к авторизации, поиску, загрузке файлов и оплатам, если они входят в проект. Обсуждаем ошибки и повторные действия пользователя заранее. Для поискового продвижения готовим понятную структуру, содержательные страницы и техническую основу, но не обещаем определённую позицию в выдаче независимо от конкуренции, контента и дальнейшей работы.
Запускаем так, чтобы сайт можно было обновлять
До публикации согласуем, кто редактирует тексты, где хранятся изображения и что требует разработчика. Если у вас уже есть работающие формы или интеграции, сохраняем их договорённости и проверяем после изменений. На выходе нужны не только страницы, но и инструкции, доступы и понятная схема развёртывания. Стоимость зависит от состава продукта, количества самостоятельных сценариев и интеграций; полезнее оценить их честно, чем сравнивать одинаковые названия «сайт под ключ» с совершенно разным наполнением.
Два вопроса по теме
Можно обновить дизайн, не ломая текущие формы?
Да. Сначала фиксируем их поля, адреса запросов и поведение, затем меняем внешний вид и повторяем проверки. Если логика требует изменения, согласуем это отдельно.
Будет ли сайт удобен на мобильном?
Мобильные сценарии закладываем в дизайн и проверку. Конкретный набор устройств и браузеров согласуем по аудитории и риску проекта.